現場CS研修
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お客様から必要とされる会社になる為の現場造りとは
安全管理研修
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お客様が喜ぶ安全管理体制とは!職人さんの対応レベルが勝ち残る条件(安全管理体制・事例紹介)
協力業者会運営研修
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顧客信頼を獲得する為の自走・継続できる業者会運営とは
フリーディスカッション研修
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座学勉強会だけでは、内容を理解はしても行動にはなかなか結び付きません。1つのテーマにおいて工事関係者が皆で話し合い解決案を導き、そして皆の前で発表しなければ意識を変えることは出来ません。皆で話し合った内容について皆の前でコミットメントすることが重要なのです。
利益改善研修
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なぜ、会社経営に重要な利益損失が発生するのか?その原因と対策を探る
【コース研修】 JHQC勉強会メニュー
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オリジナルテキスト【マナー編又は環境整備編又は品質管理編】による勉強会(協力会社様を含む)
現場CS研修
お客様から必要とされる 会社になる為の現場造り とは
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新型コロナウイルスの影響で勝ち組・負け組の2極化が進んでいます。住宅会社様にとって必要なCS活動は、単に事例を紹介するだけではなかなか進みません。お客様の心理を理解した上で工事関係者全員が考え、行動する理由を学ばなければお客様から信頼を得ることはできません。
60~120分
7万円(税別)~
安全管理研修
お客様が喜ぶ安全管理体制とは!
職人さんの対応レベルが勝ち残る条件(安全管理体制・事例紹介)
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新築・リフォーム現場では、事故(人身事故・物損事故)が減らないのが実情です。職人さんの事故のみならず第三者(お施主様・ご近隣者・ご見学者等)の事故も防ぐ必要が迫られています。
なぜ事故が発生するのかメカニズムを理解しないと事故を減らすことはできません。
60~120分
7万円(税別)~
協力業者会運営研修
顧客信頼を獲得する為の自走・継続できる業者会運営とは
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年に1回程度の協力業者会運営では、現場で働く職人さんの意識を変えることはなかなかできません。また一方的な運営方法では、工事関係者の同意を得ることも出来ませんので効果の少ない業者会となってしまいます。正しい協力業者会運営方法を学ぶことが顧客信頼を獲得する一番の早道となります。
60~120分
7万円(税別)~
フリーディスカッション研修
座学勉強会だけでは、内容を理解はしても行動にはなかなか結び付きません。1つのテーマにおいて工事関係者が皆で話し合い解決案を導き、そして皆の前で発表しなければ意識を変えることは出来ません。皆で話し合った内容について皆の前でコミットメントすることが重要なのです。
![](https://www.jhqc-kensa110.com/2023/wp/wp-content/uploads/2023/09/JHQCacademy12.jpg)
住宅現場は、団体競技と同じです。よって働く仲間同士(社員と職人さん)が1つのテーマを話し合い・改善策を導き出すことが重要となります。
例として職種単位でグループを作りお客様に喜ばれる現場とは何かをテーマを出し合い、自分達が”これなら継続してできる”ことを話し合い発表します。
120~180分
7万円(税別)~
利益改善研修
なぜ、会社経営に重要な利益損失が発生するのか?その原因と対策を探る
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今、新型コロナウイルスの影響で働き方改革が問われています。残業の削減やリモートワーク等働き方を変えていかなければならない状態で、家造りに携わることは社員や協力会社様に大きな負担を与えることになります。いくらシステムを開発・採用しても工程表通りに進まなく後戻り作業や残ダメ工事を多発させるなど、問題が山積みです。
基本的な活動(無駄をなくす・後戻りを防ぐ)をもう1度再点検する必要性が求められます。
60~120分
7万円(税別)~
【コース研修】JHQC勉強会メニュー
オリジナルテキスト【マナー編又は環境整備編又は品質管理編】による勉強会(協力会社様を含む)
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職人さん任せの現場体制では、顧客信頼を得ることはできません。住宅会社様と協力会社様が同じ考え・同じ行動を共にすることが重要となります。その為には住宅会社様オリジナルのテキスト(既存のテキストの見直しでも可)を作成し、テキストにそった勉強会が必要となります。住宅会社様オリジナルのテキストの徹底による行動でバラツキの無い現場体制を構築し地域から必要とされる会社になることを目指します。
※ 時間は要打合せ
※ 金額は要打合せ